“望、闻、问、切”，合称“四诊法”，是中医诊断的核心方法。“四诊法”以“视其外应，以知其内脏”为理论依据，建立起体表特征与内在疾病的对应关系，从而达到精准施治的目的。当前，部队战备训练任务繁重，官兵可能会产生心理波动，轻则影响个人身心健康，重则削弱部队战斗力。广大带兵人要念好“望、闻、问、切”四字诀，及时帮助官兵解开心理疙瘩、校准思想偏差、把正价值坐标，把全部心思精力聚焦到备战打仗上来。

“望”须望细节、察征兆。任何心理问题都是有迹可循的，带兵人要炼就一双“火眼金睛”，善于从细微表现中发现问题征兆。一次皱眉、一个撇嘴、一声叹气的背后都可能埋藏着不良情绪和心理隐患。要善于通过官兵面部表情的不经意流露、行为举止的细微变化，来捕捉分析心理动态。要结合官兵日常表现以及性格特点，发现其精神状态上的“反差”，比如性格开朗的人突然沉默寡言，沉稳踏实的人突然焦躁莽撞等，从细微点滴中抓住问题苗头，及时疏通心理淤堵。

“闻”须听得深、听得真。倾听，是叩启官兵心门的一把“金钥匙”。良好的倾听可以拉近官兵心理距离，缓缓抚平心理褶皱。要拓宽“听”的渠道，既要听本人说，也要听身边战友说，还要听家人朋友说，通过多方反馈还原真实心理状态。要创设“听”的场域，结合党团活动、班务会等契机，让官兵“站前台”“当主角”，引导其打开“话匣子”，主动分享思想。创新“听”的形式，既要用好“三互”“双四一”“五同”等部队优良传统，又要通过问卷调查、心理信箱等形式，以官兵熟悉的方式掌握其真实心理动态。

“问”须问全面、问彻底。好问题，往往一针见血。问得不深入、不具体、不真切，就摸不准症结，找不到病根。会问，考验带兵功力。要找准“问”的时机，利用闲暇娱乐等时机，从“拉家常”“聊闲篇”切入，既问学习训练进展，也问家庭婚恋情况，全方位了解官兵心理状况。注意“问”的方式，询问时要尽量言语温和，少一些“大话”“套话”，多一些“体己话”“暖心话”，设身处地了解其困惑及难处，把急难愁盼“问”出来，堵点难点“问”出来，对策良方“问”出来。

“切”须切要害、解难题。把握关键点、找准突破口，才能以最优方法找准“病”根、对症下“药”。要突出重点人员，大项任务前及时跟进掌握官兵心理变化，做好思想工作“精准滴灌”，做到及时发现、防患未然。要建立心理隐患预防机制，常态化排查风险隐患，从源头筑牢心理防线，把问题消灭在萌芽阶段。要持续跟踪效果，建立“一人一档”回访机制，根据反馈动态及时调整疏导方法、固化经验做法，确保问题不反弹、疏导有长效。